FAQ
Wann kann ich mit der Ware rechnen?
Im Durchschnitt dauert die Zustellung 1 - 3 Werktage.
Alternativ können Sie das Medikament auch bei der Apotheke in Holland abholen.
Im Durchschnitt dauert die Zustellung 1 - 3 Werktage.
Alternativ können Sie das Medikament auch bei der Apotheke in Holland abholen.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können bei Bestellungen in Holland per Visa, Mastercard, American Express und Banküberweisung bezahlen.
Der Bestellvorgang ist SSL verschlüsselt!
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Der Bestellvorgang ist SSL verschlüsselt!
Benötige ich ein Rezept?
Sie benötigen für Ihre Bestellung kein Rezept von Ihrem Hausarzt. Das Rezept wird nach einer Online-Visite von einem zugelassenen EU-Arzt ausgestellt und an die Apotheke weitergeleitet. Zur Unterstützung der Beratung wird ein Online Fragebogen durch Sie ausgefüllt.
Sie benötigen für Ihre Bestellung kein Rezept von Ihrem Hausarzt. Das Rezept wird nach einer Online-Visite von einem zugelassenen EU-Arzt ausgestellt und an die Apotheke weitergeleitet. Zur Unterstützung der Beratung wird ein Online Fragebogen durch Sie ausgefüllt.
Kann ich die Ware abholen? Wie wird verschickt?
Sie haben die Möglichkeit ihre Medikamente persönlich in der Apotheke in Holland abzuholen oder einen Kurierdienst zu beauftragen, der Ihnen die Medikamente nach Hause liefert.
Für den Fall, dass Sie Ihre Medikamente nicht selbst abholen, beauftragen Sie die Apotheke in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung einen Kurierdienst zu beauftragen, der Ihnen Ihre Medikamente liefert. Die Kosten hierfür sind im Gesamtrechnungsbetrag enthalten.
Sollten Sie Ihre Medikamente selbst in der Apotheke selbst abholen, werden Ihnen 10 Euro Versandpauschale erstattet.
Der Absender der Ware ist in Holland die Digitale Apotheek Nederland.
Sie haben die Möglichkeit ihre Medikamente persönlich in der Apotheke in Holland abzuholen oder einen Kurierdienst zu beauftragen, der Ihnen die Medikamente nach Hause liefert.
Für den Fall, dass Sie Ihre Medikamente nicht selbst abholen, beauftragen Sie die Apotheke in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung einen Kurierdienst zu beauftragen, der Ihnen Ihre Medikamente liefert. Die Kosten hierfür sind im Gesamtrechnungsbetrag enthalten.
Sollten Sie Ihre Medikamente selbst in der Apotheke selbst abholen, werden Ihnen 10 Euro Versandpauschale erstattet.
Der Absender der Ware ist in Holland die Digitale Apotheek Nederland.
Bestellung erfolgt, aber keine e-Mail bekommen?
Nach einer Bestellung erhält jeder Kunde eine e-Mail mit der Bestätigung und evt. der Bankverbindung. Falls dies nicht der Fall sein sollte wurden die e-Mails höchst wahrscheinlich aufgrund von Spam Verdacht gefiltert. Dies ist vor allem bei AOL Kunden der Fall.
Kontrollieren Sie ihren Spam Ordner, evtl. ist dort die eMail aufzufinden. Um die Bankverbindung zu erhalten, schreiben Sie einfach eine e-Mail per Kontaktformular.
Nach einer Bestellung erhält jeder Kunde eine e-Mail mit der Bestätigung und evt. der Bankverbindung. Falls dies nicht der Fall sein sollte wurden die e-Mails höchst wahrscheinlich aufgrund von Spam Verdacht gefiltert. Dies ist vor allem bei AOL Kunden der Fall.
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Belgien | Dänemark | Deutschland | Frankreich | Griechenland | Groß Britanien | Ungarn | Irland | Italien | Liechtenstein | Luxemburg | Malta | Österreich | Polen | Portugal | Spanien | Schweden | Schweiz |
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